Каждый клиент при заказе хостинг услуг обязуется ознакомиться с настоящими правилами и согласиться с их приложениями при заказе услуг в системе учета провайдера MY.VDS4YOU.COM.
Клиент обязуется соблюдать указанные пункты настоящего соглашения и следить за их обновлением в процессе использования услуг.
В случае возникновения споров в процессе использования услуг, разрешение производиться согласно действующим договором оферта, а также законодательства Российской Федерации.
Производя согласие с настоящими правилами и использования услуг, клиент обязуется соблюдать ниже указанные правила:
Регистрация в системе учета и управление личным кабинетом:
Производя регистрацию в системе учета хостинг провайдера https://my.vds4you.com Клиент обязуется отключить все средства (анонимайзеры и VPN сервисы) для скрытия присвоенного IP-адреса провайдером. Обработка данных производиться согласно закону о персональных данных вступивших в силу 1 июля 2017г.
Производя регистрацию в системе учета хостинг провайдера https://my.vds4you.com Клиент обязуется указывать достоверные данные, включающие ФИО и город проживания. Обработка данных производиться согласно закону о персональных данных вступивших в силу 1 июля 2017г.
В случае нарушения одних из требований производиться запрос на верификацию персональных данных, с последующим подтверждением согласно инструкций.
Email рассылки:
- запрещено производить массовые спам рассылки, влекущие поступление многочисленных жалоб;
- запрещено производить массовые email рассылка без согласия получателей;
- запрещено производить массовые рассылки без указания специализированных ссылок на отписку от информационных и рекламных сообщений.
Размещение контента:
- запрещено размещение файлов так или иначе защищенных авторским правом, без согласия правообладателя;
- запрещено размещение вредоносного контента, нацеленного на получение контроля над другими устройствами;
- запрещено размещение файлообменных сетей, торрент трекеров и других сайтов, посвященных распространению авторского контента;
- запрещено размещение видео контента порнографического содержания, запрещенного кодексом Российской Федерации;
- запрещено размещение фишинговых сайтов и контента;
- запрещено размещение сайтов, посвященных хакингу, взломам и способов получение информации третьих лиц;
- запрещено размещение сайтов финансовых пирамид и сайтов, посвященных прибыли незаконным путем;
- запрещено размещение сайтов по продаже курительных смесей, наркотических веществ и иные средства, запрещенные законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения клиентом условия обслуживания, в зависимости от степени нарушения, услуги могут быть остановлены до выяснения обстоятельств.
В случае нарушения условий, противоречащих законодательству Российской Федерации, услуги клиента могут быть остановлены без возможности восстановления.
При поступлении жалоб на сервер клиента, производиться информационное оповещение для устранения нарушения. В случае игнорирования информационного оповещения в течение 24 часов, услуга клиента подлежит остановке и удалению с сервера провайдера VDS4YOU.COM.
Учет и продление услуг производиться через личный кабинет клиента: https://my.vds4you.com
В случае если на счету клиента не хватает средств для продления услуги, производиться информационное оповещение с выставлением ежемесячного счета для оплаты и продления услуг.
В случае если на счет клиента не поступила необходимая сумму для продление заказанных услуг, производиться полная остановка услуги.
В случае не поступления средств на счет для продления услуг в течение 3-х дней с момента остановки услуги, производиться полное удаление услуги с сервера провайдера. Восстановления услуг в случае удаления, не производиться.
Каждый тарифный план имеет возможность изменения тарифных опций через специализированный конфигуратор тарифного плана.
Изменения тарифных опций: RAM, CPU, IPV4, IPV6 производиться автоматически.
Заказ и изменение тарифных опций размере HDD / SSD производиться с последующим обращением в тикет систему. Изменение дискового пространства производиться только в сторону увеличения.
Управление виртуальными машинами производиться через веб-интерфейс: https://vm.vds4you.com/ и https://vm-2.vds4you.com/ в зависимости от кластера размещения виртуальной машины. Каждый кластер имеет уникальную ссылку, доступ к которой доступен в инструкции сразу же после активации услуги.
Переустановка, перезарузка виртуальных машин производиться при необходимости, клиентом, с использованием веб-интерфейса назначенного кластера.
Процедура возврата средств производиться по письменному заявлению составленного от имени клиента, в случае если с момента заказа прошло не более 14 дней.
Возврат средств не производиться на платежные системы криптовалют, включая BitCoin, LTC и других.
Возврат средств производиться за вычетом комиссии платежных агрегаторов и фактической суммы использования услуг по дням с момента заказа услуги.
В случае если услуга заказана на период 3 и более месяцев, производиться перерасчет за последние, не использованные месяцы.
Возврат средств производиться в случае полного соблюдения условия обслуживания и отсутствия фактических нарушений в процессе использования услуг.
В случае нарушения общих правил условия обслуживания, возврат средств не производиться.
Возврат средств производиться в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления.
|
ООО «ХАЙТЕК ТЕХНОЛОГИИ» https://vds4you.com/ |