Провайдер принимает на себя обязательства по предоставлению Абоненту возмездных Услуг телематических служб глобальной сети Интернет (далее Услуг), в соответствии с действующим Регламентом (Приложение 1) и Прейскурантом (Приложение 2).
2.1. Провайдер обязуется:
2.1.1. Предоставлять Абоненту Услуги 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Прейскурантом и Регламентом, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, а также обстоятельств/факторов, предусмотренных 6 главой настоящего договора.
2.1.2. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Абонента в связи с использованием Услуг через-тикет систему личного кабинета, за исключением консультаций технического характера не предусмотренных бесплатным тарифным планом.
2.1.3. Своевременно предупреждать Абонента об изменениях в Прейскуранте и Регламенте предоставления Услуг, публикуя соответствующую информацию на WWW сервере Провайдера или доводя ее до Абонента электронным письмом. В случае несогласия с новой редакцией документов Абонент может расторгнуть Договор в соответствии с п. 7.4.
2.1.4. В случае выявления повышенной нагрузки, которую создает Абонент на сервер провайдера, тем самым нарушая стабильную работу технического оборудования и, нарушение работы других сервисов клиентов, Провайдер имеет право заблокировать ресурсы клиента для стабилизации работы сервера Провайдера.
2.1.5. Компания оставляет за собой право приостановки услуг Абонента в случае нарушения целостности работы сети в ходе DDOS-атак или иных воздействий на сервер Провайдера.
2.1.6. Провайдер оставляет за собой право приостановки услуг Абонента в случае поступления жалоб на ресурсы Абонента. Блокировка услуг Абонента производиться в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента направления первого уведомления на электронную почту клиента по средствам тикет-системы. В случае поступления жалоб на ресурсы Абонента нарушающих регламент оказания услуг Провайдера, услуга Абонента может быть удалена с сервера Провайдера без возможности последующего восстановления.
2.1.7. По просьбе абонента направить акт об оказании услуг аренды ресурсов провайдера за оконченный отчетный период в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента создания запроса.
2.1.8. Провайдер имеет право проверять и запрашивать дополнительные данные клиента, в случае возникновения сомнения предоставленных ранее данных указанных Пользователем в разделе Плательщики. В случае отказа предоставления и подтверждения данных, Провайдер оставляет за собой право отказать в обслуживание Абонента без объяснения причин.
2.1.9. Активация услуг аренды виртуальных приватных серверов, а также других сопутствующих услуг, оказываемых Провайдером может производиться в срок до 24 часов в зависимости от технической готовности ресурсов Провайдера.
2.2. Абонент обязуется:
2.2.1. До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Провайдера. Подписанием настоящего договора Абонент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Регламентом и Прейскурантом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте и Прейскуранте.
2.2.2. Выполнять все требования, изложенные в Регламенте в течение всего срока действия настоящего Договора.
2.2.3. Следить за состоянием своего Личного счета (далее Счета), на котором учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с Прейскурантом.
2.2.4. Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях к Договору, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на WWW сервере и рассылаемую по e-mail Провайдером.
2.2.5. Направлять в адрес Провайдера полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр Акта сдачи-приемки услуг, в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Акта. При наличии возражений по Акту Абонент обязуется сообщить о них Провайдеру заказным письмом, в срок, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления Провайдером по электронной почте письма с текстом Акта сдачи-приемки услуг. Если мотивированные возражения по Акту не поступили в адрес Провайдера в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления Провайдером по электронной почте Акта сдачи-приемки услуг, услуги, оказанные Заказчику Провайдером, считаются принятыми Абонентом.
2.2.6. При активации услуги Виртуальный сервер Абоненту предоставляется полный доступ с правами root и/или учетную запись с управлением услуги. Абонент несет полную ответственность за сохранность данных к своей учетной записи.
2.2.7. Абонент имеет право устанавливать и использовать любое ПО на свое усмотрение, если установленное ПО не нарушает авторские и смежные права автора или разработчика такового ПО.
2.2.8. Абонент обязуется следить за нагрузкой, создаваемой арендуемым виртуальным выделенным пространством и выделенных ресурсов согласно установленных лимитов Провайдера. В случае превышения использования ресурсов и генерации повышенной нагрузки Абонент обязуется реагировать и устранять нарушения при обращении Провайдера.
2.2.9. Абоненту запрещено размещение скриптов и ПО создающих повышенную нагрузку на сервер Провайдера. Под запрещенным ПО и скриптами понимается: майнинг скрипты, конверторы, скрипты использующие ресурсы которые создают повышенную нагрузку на CPU сервера Провайдера более 50% времени от полной нагрузки всех доступных ресурсов. Под полной нагрузкой ресурсов понимается использование процессорного времени продолжительностью более 24 (двадцати четырех) часов и/или нагрузкой с превышением более 600000000 единиц. В случае выявления факта использования процессорного времени более 24 (двадцати четырех) часов потребление ресурсов может быть ограничено до фактического снижения нагрузки на сервер Провайдера.
2.2.10. При использовании услуг абонент берет на себя полную ответственность за сохранность данных которые расположены на ресурсах Провайдера, а также производит и организовывает плановое резервное копирование личных данных на удаленное хранилище с целью предотвращения утери данных в случае выхода из строя оборудования Провайдера.
2.2.11. Производя заказ услуг и последующее их использование Абонент обязуется соблюдать технический регламент использования услуг и их дополнений.
3.1. Стоимость Услуг по договору определяется действующим Прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью договора (см. Приложения).
3.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Абоненту, осуществляется в рублях авансовым платежом на расчетный счет Провайдера. Минимальный размер предоплаты и перечень услуг устанавливается Прейскурантом (см. Приложения).
3.3. Провайдер в соответствии с действующим Прейскурантом учитывает информацию о потребленных Услугах на основании расчетов собственной Автоматизированной Системы Расчетов (АСР), а также платежах Абонента на его Личном Счете. Провайдер обеспечивает Абоненту доступ к информации о его Счете.
3.4. При полном исчерпании средств на Счете Провайдер имеет право приостановить или прекратить предоставление Услуг Абоненту. Возобновление предоставления Услуг Абоненту производится в соответствие с указаниями в Условиях предоставления услуг (Приложение 1).
3.5. Абонент несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Провайдера, с момента опубликования новых реквизитов в соответствующем разделе АСР Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
3.6. Платежные документы Абонента оформляются с обязательной ссылкой на номер Договора в соответствии с указаниями в АСР.
3.7. В случае досрочного расторжения действующего договора по инициативе Абонента возврат средств производиться в первые 14 календарных дней с момента вступления периода действия услуги. При расторжении договора абонент производит письменное уведомление Провайдера по средствам электронного сообщения о расторжение настоящего электронного договора и последующим заполнением заявление в письменной форме на возврат денежных средств. При расторжение действующего договора, перерасчет средств по оказанным услугам производится с момента поступления письменного заявления установленной формы об отказе от услуг Провайдера.
3.8. В случае расторжения настоящего договора возврат средств, уплаченных за использования адресного пространства, а именно дополнительное количество адресов и выделенных подсетей, а также специализированных тарифных планов, предусматривающих аренду адресного пространства, которые передаются клиенту в пользование на оплаченный период, не производиться.
3.9. В случае расторжения настоящего договора услуга подлежит отключению на следующий расчетный день с последующим удалением всех файлов, хранимых на файловых хранилищах Провайдера.
4.1. Провайдер может прекратить предоставление Услуг Абоненту, либо прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, к части Услуг или любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги в случае, если Абонент вовлечен в действия, нарушающие правила и нормы пользования Услугой, изложенные в настоящем Договоре, его Приложениях и Дополнениях.
4.2. При неоднократном или злостном нарушении Регламента предоставления Услуг Провайдер имеет право без предупреждения прекратить предоставление Абоненту Услуг.
4.3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии настоящим Договором производится возврат денежных средств за вычетом сумм по оплате Услуг, которыми Абонент воспользовался с момента заключения договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств.
При прекращении предоставления Услуг, ее части и любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги на основании п. 4.1. настоящего договора, абонентская плата не возвращается и не компенсируются.
4.4. При прекращении предоставления Услуг Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
5.1. Провайдер не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Провайдер предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
5.2. Провайдер не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Абонентом в период использования или неиспользования услуг/работ Провайдера (полного или частичного). Провайдер отвечает за ущерб, понесенный Абонентом явно или косвенно в результате использования или неиспользования услуг/работ Провайдера (полного или частичного), только, если доказана прямая вина самого Провайдера и в размере, пропорционально доле абонентской платы за период простоя, за вычетом сумм банковской комиссии при получении/возврате средств.
5.3. Провайдер не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
5.4. При аренде услуг вычислительной мощности, далее Виртуального выделенного сервера, Абонент производит и выполняет резервное копирование важных файлов расположенных на виртуальном выделенном сервере, путем создания резервных копий на удаленный бекап сервер.
5.5. Провайдер не производит резервное копирование данных расположенных на виртуальном выделенном сервере и не гарантирует сохранность данных расположенных на вычислительных мощностях в ходе возможных форс-мажоров или выхода оборудования Провайдера из строя.
5.6. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Провайдера.
5.7. Провайдер не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
5.8. Провайдер не несет ответственности за блокировку сетей и адресов третьими лицами, а также публичными сервисами, которые влекут блокировку в результате работы в сети интернет.
5.9. В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Провайдера какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.
5.10. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Провайдера; отключение электропитания активного оборудования сети Провайдера; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
6.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Провайдер обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.
7.1. Провайдер может периодически изменять настоящий Договор, его Приложения и Дополнения, действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на официальном сайте Провайдера не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение пользования Услугой после уведомления будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.
7.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, в том числе и в случае несогласия Абонентом с новой редакцией договора.
7.3. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (возможно электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.
7.4. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора только при условии отсутствия задолженности перед Провайдером. Остаток неиспользованных средств со Счета Абонента в этом случае возвращается за исключением случаев, предусмотренных п. 4.1 настоящего Договора. Абонент обязан письменно или электронным письмом известить Провайдера о расторжении Договора не менее чем за 10 дней.
7.5. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение двенадцати месяцев. Если ни одна из Сторон за тридцать дней до истечения срока настоящего Договора не оповестила другую о желании расторгнуть или пересмотреть Договор, его действие автоматически продлевается на следующий срок, причем количество таких продлений не ограничено.
7.6. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
| Провайдер | Абонент |
|
ООО «ХАЙТЕК ТЕХНОЛОГИИ» ИНН 7727267962, КПП 772701001 117405, Российская Федерация, Москва, Варшавское шоссе 170Г Почтовый адрес: 117405, Российская Федерация, Москва, Варшавское шоссе 170Г Тел: +7 (495) 133-58-93, Факс: +7 (495) 133-58-93 |
ФИО: Паспорт: 1234567890 Почтовый адрес: Тел: |
|
ООО «ХАЙТЕК ТЕХНОЛОГИИ» Директор _____________________ /Пецков Александр Сергеевич |
Абонент _________________ /_________________________________ |
1.1. В целях проверки соблюдения требований безопасности Провайдер оставляет за собой право производить периодическое сканирование файлов, размещаемых Абонентом на веб-сервере Провайдера.
1.2. Официальные сообщения для Абонентов выставляются на официальном сайте Провайдера и/или передаются по электронной почте.
1.3. Услуги Провайдера могут использоваться только в законных целях.
Абоненту запрещается использовать предоставляемые Услуги в следующих целях:
3.1. Провайдер вправе приостановить или удалить любой веб-сайт, аккаунт, базу данных или иной компонент сервера, в случае его несоответствия настоящим правилам.
3.2. Провайдер оставляет за собой право приостановить действие любого аккаунта, в случае, если он будет неоправданно перегружать вычислительные ресурсы сервера.
3.3. Провайдер имеет право прекратить предоставление Абоненту Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Абонент нарушил хотя бы один пункт Регламента предоставления Услуг. Остаток неиспользованных средств со счета Абонента в этом случае не возвращается.
|
ООО «ХАЙТЕК ТЕХНОЛОГИИ» Директор _____________________ /Пецков Александр Сергеевич |
Абонент Юридический статус _________________ /_________________________________ |
| Наименование | Период | Стоимость |
|---|---|---|
| VPS / VDS - Виртуальный приватный сервер | ||
| SSD Mini / 512MB RAM / 5GB SSD Storage / 1 vCore CPU | Месяц | 125 руб. |
| SSD Small / 1GB RAM / 15GB SSD Storage / 1 vCore CPU | Месяц | 275 руб. |
| SSD Base / 2GB RAM / 25GB SSD Storage / 2 vCore CPU | Месяц | 525 руб. |
| SSD Std-ISPmgr / 4GB RAM / 40GB SSD Storage / 4 vCore CPU | Месяц | 1275 руб. |
| SSD Dev-ISPmgr / 6GB RAM / 60GB SSD Storage / 5 vCore CPU | Месяц | 1825 руб. |
| SSD Big-ISPmgr / 8GB RAM / 80GB SSD Storage / 6 vCore CPU | Месяц | 2250 руб. |
| SSD X-Ded-ISPmgr / 12GB RAM / 100GB SSD Storage / 8 vCore CPU | Месяц | 3150 руб. |
| SSD B-Ded-ISPmgr / 16GB RAM / 120GB SSD Storage / 10 vCore CPU | Месяц | 4050 руб. |
| SSD S-Ded-ISPmgr / 32GB RAM / 150GB SSD Storage / 16 vCore CPU | Месяц | 6750 руб. |
| SSD MX-Ded-ISPmgr / 48GB RAM / 200GB SSD Storage / 24 vCore CPU | Месяц | 9720 руб. |
| SATA+SAS S-Mini / 256MB RAM / 10GB SATA+SAS / 1 vCore CPU | Месяц | 91 руб. |
| SATA+SAS S-Lite / 512MB RAM / 25GB SATA+SAS / 1 vCore CPU | Месяц | 144 руб. |
| SATA+SAS S-Start / 1GB RAM / 40GB SATA+SAS / 2 vCore CPU | Месяц | 284 руб. |
| SATA+SAS S-Basic / 2GB RAM / 60GB SATA+SAS / 3 vCore CPU | Месяц | 549 руб. |
| SATA+SAS S-Standard / 4GB RAM / 100GB SATA+SAS / 5 vCore CPU | Месяц | 984 руб. |
| SATA+SAS S-BIG-SS / 6GB RAM / 150GB SATA+SAS / 6 vCore CPU | Месяц | 1387 руб. |
| SATA+SAS S-BIG-XS / 8GB RAM / 250GB SATA+SAS / 8 vCore CPU | Месяц | 2184 руб. |
| SATA+SAS S-BIG-LS / 12GB RAM / 450GB SATA+SAS / 10 vCore CPU | Месяц | 2916 руб. |
| SATA+SAS S-BIG-XL / 16GB RAM / 650GB SATA+SAS / 12 vCore CPU | Месяц | 4295 руб. |
| SATA+SAS S-BIG-XXL / 24GB RAM / 850GB SATA+SAS / 16 vCore CPU | Месяц | 5727 руб. |
| Бекап-хостинг - Бекап хостинг под резервное копирование | ||
| Минимальный заказ - 10GB | Месяц | 25 руб. |
| Дополнительный 1GB | Месяц | 2.5 руб. |
| SSL-сертификаты | ||
| Comodo Positive SSL | Год | 530 руб. |
| Comodo Essential SSL | Год | 950 руб. |
| Comodo Positive SSL Wildcard | Год | 4500 руб. |
| RapidSSL Standard | Год | 590 руб. |
| RapidSSL WildCard | Год | 6275 руб. |
| Thawte SSL 123 | Год | 2370 руб. |
| Thawte SSL 123 Wildcard | Год | 11550 руб. |
| Comodo Premium SSL Wildcard (Business) | Год | 8940 руб. |
| GeoTrust True BusinessID Wildcard (Business) | Год | 20739 руб. |
| Thawte Wildcard SSL Certificate (Business) | Год | 17480 руб. |
| Comodo EV Multi-Domain SSL (Green / Extended Validation) | Год | 15900 руб. |
| GeoTrust True BusinessID with EV (Green / Extended Validation) | Год | 10270 руб. |
| Symantec Secure Site EV (Green / Extended Validation) | Год | 42660 руб. |
| Comodo EV SSL Certificate (Green / Extended Validation) | Год | 6250 руб. |
| Comodo PositiveSSL EV (Green / Extended Validation) | Год | 5920 руб. |
| Лицензии ISPsystem - программное обеспечение | ||
| ISPmanager 5 Lite | Месяц | 250 руб. |
| ISPmanager 5 Business | Месяц | 675 руб. |
|
ООО «ХАЙТЕК ТЕХНОЛОГИИ» Директор _____________________ /Пецков Александр Сергеевич |
Абонент Юридический статус _________________ /_________________________________ |